Italy.hxtx.com 是意大利鲜花订购市场的领导者与知名品牌,依托全球精选花店资源及意大利本土独立花店网络,为全国用户提供高品质现代插花、绿植及礼品配送服务。我们始终以客户为中心,已累计服务数万满意忠诚客户,所有合作花店均致力于提供先进设计的插花与精美礼品,保障服务品质。
覆盖意大利全国,支持家庭、办公室、酒店、医院等多场景配送。
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日期 |
营业时段 |
当日订单截止时间 |
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周一至周五 |
上午 9:00 - 下午 17:00 |
下午 16:00 |
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周六 |
上午 9:00 - 上午 10:00 |
上午 10:00 |
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周日 |
关闭(可送货,需提前 1 天下单) |
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1. 情人节、母亲节、圣诞节等节日可正常订购,订单量激增,强烈建议提前 1-3 天预订,热门款式可能提前售罄;
2. 意大利法定假日配送订单,将自动调整为第一个工作日送达。
鲜花设计制作完成后,由意大利当地专业快递公司负责配送,包括但不限于 DHL、FedEx、UPS,保障递送效率。
需提供以下完整信息,信息有误将不予退款:
1. 收件人及酒店全称、详细地址;
2. 收件人及酒店有效电话号码;
3. 收件人房间号。
需提供以下完整信息,信息有误将不予退款:
1. 收件人及医院全称、详细地址;
2. 收件人及医院有效电话号码;
3. 收件人房间号、病房名称;
4. 建议在配送备注中填写备用地址(以防收件人已出院)。
温馨提示:多数医院不允许花店上门直接配送,将由医院统一协调接收。
1. 配送人员将优先致电收件人,协商合适配送时间;
2. 若无法联系,将在收件人门上留条,提示其主动联系花店预约;
3. 可将花束放置于家门口有遮盖的安全区域;
4. 可将花束交由邻居代收,并留言告知收件人;
5. 因收件人信息错误导致无法送达,不予退款。
若所选产品缺货,将提供同等质量、同等价值的替代产品,确保配送不受影响。
1. 所有产品价格均已包含运费,不含花瓶;
2. 情人节期间因原材料成本上涨,产品价格将调整;若在价格调整前下单,平台将联系用户补足差价后安排配送。
1. 因提供地址不正确、不完整,或收件人信息缺失(姓名、电话等)导致配送错误 / 失败,平台不承担责任;
2. 如需重新配送,需额外支付配送费。
所售商品多为易耗品类,订单一旦开始设计、配送,不可退订;如需退订,需联系客服根据订单实际情况评估是否可办理。
1. 关于鲜花质量的索赔需在收货后 7 天内(建议 48 小时内)提交;
2. 索赔时需提供清晰图片作为证据,以便平台核实调查。
1. 鲜花为手工制作品,受城市、季节影响,实际样式与配花可能与展示存在差异,敬请理解;
2. 因自然条件及其他人类无法抗拒的原因造成无法配送,平台不承担相关责任。
支持三种便捷支付渠道,供您选择:
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